Kaufland Gewährleistungslabel ab 27. September: Was der Marktplatz übernimmt – und was bei dir bleibt

Ab dem 27. September 2026 gilt die EU-weite Labelpflicht für den Verkauf an Verbraucher – und das Kaufland Gewährleistungslabel ist dabei einer der entspannteren Fälle. Kaufland hat die technische Umsetzung nach eigener Aussage abgeschlossen: Der gesetzliche Gewährleistungshinweis wird auf allen Kaufland-Marktplätzen automatisch ausgespielt, das Garantielabel erzeugt die Plattform aus deinen Produktdaten. Der Händlerbund stuft Kaufland in seinem Marktplatz-Check vom 17. September als „vollständig vorbereitet“ ein – ein Urteil, das nicht jede Plattform bekommt.

Trotzdem wäre es ein Fehler, das Thema jetzt abzuhaken. Automatisch heißt bei Kaufland: automatisch aus deinen Daten. Fehlt die Herstellernummer, gibt es kein Garantielabel. Und es gibt eine Lücke, die der Marktplatz nicht für dich schließt. Dieser Beitrag zeigt, was Kaufland ab dem Stichtag übernimmt, welche drei Attribute du jetzt pflegen musst und wo du trotzdem selbst handeln solltest.

Was ab dem 27. September auf Kaufland vorgeschrieben ist

Rechtsgrundlage ist die Richtlinie (EU) 2024/825, die sogenannte EmpCo-Richtlinie („Empowering Consumers for the Green Transition“). Sie ergänzt die Verbraucherrechterichtlinie und verlangt, dass Verbraucher beim Kauf einheitlich über ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte und über freiwillige Herstellergarantien informiert werden. Aussehen, Text und Farben der Labels hat die EU-Kommission in der Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 verbindlich festgelegt – kein Wort, keine Farbe darf verändert werden.

Zwei Kennzeichnungen sind zu unterscheiden. Der Gewährleistungshinweis erinnert an die gesetzliche Mängelhaftung von mindestens zwei Jahren und ist bei jedem Verbraucherangebot Pflicht. Das GARAN-Label ist produktspezifisch und nur dann erforderlich, wenn der Hersteller eine kostenlose Haltbarkeitsgarantie von mehr als zwei Jahren auf die gesamte Ware gewährt. Eine zweijährige Garantie, eine kostenpflichtige Verlängerung oder eine Garantie nur auf ein Bauteil lösen das Label nicht aus.

Wichtig für Marktplatzhändler: Die Pflicht trifft dich als Anbieter, nicht die Plattform. Wer ein Angebot auf einem Marktplatz einstellt, ist gegenüber Mitbewerbern für die Einhaltung aller Informationspflichten verantwortlich – auch wenn die Plattform die Technik liefert. Bei weitverbreiteten Verstößen drohen laut Art. 246e EGBGB Bußgelder bis 50.000 Euro, bei Jahresumsätzen über 1,25 Millionen Euro bis zu vier Prozent des Umsatzes. Realistischer ist die Abmahnung durch Wettbewerbsverbände oder Mitbewerber. Deshalb lohnt es sich, genau zu wissen, was Kaufland macht und was nicht.

Kaufland Gewährleistungslabel: Was der Marktplatz automatisch übernimmt

Das Kaufland Gewährleistungslabel selbst ist für dich kein Arbeitspaket. Kaufland stellt den harmonisierten Gewährleistungshinweis auf allen relevanten Produktdetailseiten automatisch bereit – in der jeweiligen Landessprache und im offiziellen EU-Design. In der Seller University formuliert Kaufland das ausdrücklich als „keine weiteren To-dos“ für Händler. Du musst kein Bild hochladen, keine Beschreibung ändern und keinen HTML-Code einbauen.

Dasselbe gilt für das Garantielabel, sobald die Daten vorliegen: Kaufland generiert das GARAN-Label automatisch aus drei Angaben und blendet es auf der Produktseite ein. Laut Händlerbund werden beide Labels im Footer der Produktdetailseite als „geschachtelte Anzeige“ dargestellt – ein kleines Element, das sich per Klick zum vollständigen Label öffnet. Diese Darstellung ist von der EU-Kommission ausdrücklich erlaubt.

Das ist ein echter Vorteil gegenüber anderen Plattformen. Bei Amazon konnten laut IT-Recht-Kanzlei bis Mitte September nur Markeninhaber mit Brand Registry Labels über A+-Inhalte einbinden, eBay hat die Bearbeitung der Garantiedaten erst ab dem 24. September freigeschaltet, Etsy hat keine technische Lösung. Wer auf Kaufland verkauft, hat die Kennzeichnung damit auf einem der wenigen Marktplätze, die vor dem Stichtag fertig waren.

Die drei Attribute, ohne die es kein Garantielabel gibt

Hier liegt der Punkt, an dem „automatisch“ zur Datenaufgabe wird. Kaufland erzeugt das GARAN-Label nur, wenn drei Felder vollständig gepflegt sind:

• manufacturer – die Marke des Herstellers, im Produktdatensatz
• mpn – die Herstellernummer beziehungsweise Modellbezeichnung, ebenfalls im Produktdatensatz
• manufacturer_guarantee_years – die Garantiedauer in Jahren, im Angebotsdatensatz

Fehlt eines der drei Felder, erscheint kein Label. Der häufigste Stolperstein ist die MPN: Viele Händler haben die EAN sauber gepflegt, die Herstellernummer aber leer gelassen, weil sie für das Ranking bislang keine Rolle spielte. Für das Garantielabel ist sie jetzt Pflicht. Kaufland selbst nennt die MPN als Voraussetzung dafür, dass überhaupt ein Garantielabel angezeigt werden kann.

Die Daten kannst du auf drei Wegen einpflegen: manuell im Seller Portal im Reiter Compliance beziehungsweise EU-Regelungen, per CSV- oder XML-Import mit den entsprechenden Spaltenüberschriften oder über die Marketplace Seller API. Wer seine Angebote über eine Warenwirtschaft oder Middleware anbindet, sollte laut Kaufland früh mit dem Softwarepartner klären, ob die neuen Attribute in der Schnittstelle bereits berücksichtigt sind – sonst überschreibt der nächste Abgleich die manuell gepflegten Werte.

Zwei weitere Attribute kommen mit EmpCo dazu: Für Produkte mit digitalen Elementen fragt Kaufland den Software-Update-Zeitraum ab (software_update_cycle_duration in Jahren oder alternativ ein Datum), und für Produkte mit verfügbaren Herstellerinformationen zur Reparierbarkeit gibt es das offene Textfeld repairability_information, etwa „Ersatzteile über den Hersteller-Shop bestellbar, sieben Jahre verfügbar“. Beide sind nur relevant, wenn dein Sortiment betroffen ist – dann aber ebenso Pflicht wie das Label.

Was trotz Kaufland bei dir bleibt

Drei Aufgaben nimmt dir Kaufland nicht ab. Die erste ist die Sortimentsprüfung: Du musst wissen, welche deiner Artikel eine Herstellergarantie von mehr als zwei Jahren haben. Diese Information steht beim Hersteller, nicht bei Kaufland. Frag sie bei deinen Lieferanten ab und hinterlege sie in deinen Artikelstammdaten, damit sie mit jedem Export automatisch an alle Marktplätze geht.

Die zweite Aufgabe ist die Bestellbestätigung. Laut Händlerbund und wortfilter werden die Labels auf Kaufland nur auf der Produktseite angezeigt, nicht in der Bestellbestätigung mitgesendet. Die EU-Kommission empfiehlt aber, beide Labels auch nach dem Kauf noch einmal zu zeigen. Diese Lücke kannst du selbst schließen, indem du den Gewährleistungshinweis und gegebenenfalls das Garantielabel in deine eigene Versandbestätigung oder Rechnungsmail aufnimmst. Das ist wenig Aufwand und nimmt einem Abmahner das Argument.

Die dritte Aufgabe betrifft deine Bilder. EmpCo verbietet ausdrücklich selbst gestaltete Nachhaltigkeits- oder Umweltlabels, unbelegte Umweltaussagen und nachgebaute Garantie-Icons. Kaufland weist darauf hin, dass du deine Produktbilder auf solche Elemente prüfen und eigene Garantieversprechen nur in den AGB, nicht als Bild-Label darstellen sollst. Offiziell zertifizierte Siegel wie das EU Ecolabel, FSC oder der Blaue Engel bleiben erlaubt – mit Zertifikatsnachweis. Wer seit Jahren ein grünes „5 Jahre Garantie“-Badge in der Bildergalerie hat, sollte es vor dem 27. September entfernen.

Zeitplan bis zum 27. September

Bis zum Stichtag bleibt eine knappe Woche, und für das Kaufland Gewährleistungslabel selbst musst du nichts tun – die Zeit gehört den Garantiedaten. Der Reihe nach: Sortiment auf Herstellergarantien über zwei Jahre, digitale Elemente und Reparaturinformationen durchgehen. Dann MPN, Hersteller und Garantiedauer für die betroffenen Artikel pflegen – am besten per Datei oder API, damit die Werte auch beim nächsten Abgleich bestehen bleiben. Bilder auf unzulässige Icons prüfen. Und die Versandbestätigung um die Labels ergänzen.

Nach dem 27. September folgt die Kontrolle: Öffne für drei bis fünf betroffene Artikel die Produktseite auf Kaufland.de und auf einem weiteren Ländermarktplatz und prüfe, ob der Gewährleistungshinweis und das GARAN-Label im Footer tatsächlich erscheinen. Fehlt das Garantielabel, liegt es fast immer an einer leeren MPN oder einer Garantiedauer, die nicht im Angebotsdatensatz, sondern nur in deiner Warenwirtschaft steht. Diese Stichprobe kostet zehn Minuten und ist die einzige Bestätigung, dass die Daten wirklich angekommen sind.

Wer viele Artikel und mehrere Marktplätze parallel betreut, kommt hier schnell an Grenzen, weil jede Plattform andere Feldnamen und andere Wege nutzt. Genau dabei helfen wir als Marktplatz Agentur aus Flensburg: Sortimentsanalyse, Attribut-Mapping für Kaufland, Amazon, eBay und OTTO, Dateiaufbereitung und die Kontrolle, ob die Labels nach dem Stichtag wirklich auf deinem Listing erscheinen. Wenn du bis zum 27. September auf der sicheren Seite sein willst, schreib uns über das Kontaktformular – für die Kaufland Optimierung deiner Produktdaten haben wir die Vorlagen fertig.

Fazit: Kaufland liefert die Technik, du lieferst die Daten

Das Kaufland Gewährleistungslabel ist ab dem 27. September ohne dein Zutun auf jeder Produktseite sichtbar, das Garantielabel entsteht automatisch aus Hersteller, MPN und Garantiedauer. Damit gehört Kaufland zu den Plattformen, auf denen die EmpCo-Umstellung am wenigsten Aufwand verursacht. Der Aufwand, der bleibt, ist Datenpflege – und die zahlt sich doppelt aus, weil vollständige Herstellerdaten ohnehin die Grundlage für saubere Produktseiten sind. Wer jetzt drei Attribute pflegt, ein paar Bilder prüft und seine Versandmail ergänzt, hat das Thema Kaufland Gewährleistungslabel rechtssicher erledigt.