FBA steht für Fulfillment by Amazon und ist Amazons Logistikservice für Drittanbieter. Bei FBA lagert der Händler seine Produkte in Amazons Fulfillment-Centern. Amazon übernimmt ab dort die gesamte Abwicklung: Kommissionierung, Verpackung, Versand, Retouren und Kundendienst. FBA-Artikel erhalten automatisch das Prime-Badge und damit höhere Sichtbarkeit, bessere Conversion und eine bevorzugte Behandlung beim Buy Box-Algorithmus. FBA ist eines der meistgenutzten Logistikmodelle für professionelle Amazon-Händler, weil es Skalierbarkeit ohne eigene Lager- und Versandkapazitäten ermöglicht. Der Händler konzentriert sich auf Einkauf, Listings und Marketing – die Logistik übernimmt Amazon. FBA-Produkte sind für Prime-Kunden mit schneller Lieferung verfügbar, was die Kaufwahrscheinlichkeit erheblich steigert. Gleichzeitig entstehen Kosten für Lagerung und Abwicklung, die bei niedrigpreisigen oder großvolumigen Artikeln die Marge belasten können.

Wie FBA funktioniert – vom Wareneingang bis zur Auslieferung

Der FBA-Prozess beginnt damit, dass der Händler Ware an ein Amazon Fulfillment-Center sendet. Amazon prüft die Lieferung, vergibt FNSKUs (amazoninterne Barcodes, bei Markeninhabern kann nach Umstellung auch der Herstellerstrichcode verwendet werden) und nimmt die Ware ins Lager auf. Geht eine Bestellung ein, kommissioniert Amazon den Artikel automatisch, verpackt und versendet ihn. Retouren werden ebenfalls von Amazon entgegengenommen und bewertet – retournierbare Artikel kommen zurück ins Lager, beschädigte Ware wird gesondert behandelt. Der Händler zahlt FBA-Gebühren bestehend aus Lagergebühren (pro Kubikfuß und Monat) und Versandgebühren (pro Einheit und Größe). Zusätzlich gibt es langfristige Lagergebühren für Artikel, die über 365 Tage im Lager liegen, sowie Kosten für die Entsorgung nicht verkäuflicher Ware. Eine regelmäßige FBA-Kalkulation ist daher essenziell.

FBA-Kalkulation: Was bleibt wirklich übrig?

Vor dem Start mit FBA steht die ehrliche Kalkulation: Verkaufspreis minus Amazon-Provision (8–20% je nach Kategorie), minus FBA-Versandgebühr, minus anteilige Lagergebühr, minus Einkaufspreis ergibt den Netto-Deckungsbeitrag. Artikel unter 10 € Verkaufspreis sind bei FBA häufig unrentabel, da die Fixkosten pro Einheit zu hoch sind. Saisonale Produkte müssen außerdem langfristige Lagergebühren berücksichtigen. Tools wie der Amazon FBA Revenue Calculator oder Helium 10 helfen bei der schnellen Kalkulation. Eine häufige Falle: Händler unterschätzen die Retourenquote bei FBA – Amazon-Kunden retournieren Prime-Artikel häufiger als bei anderen Kanälen, da der Prozess reibungslos ist.

Das Wichtigste auf einen Blick

• Amazon übernimmt Lagerung, Kommissionierung, Versand, Retouren und Kundendienst (nicht fachlich)
• FBA-Artikel erhalten das Prime-Badge und bessere Buy Box-Chancen
• Kosten: Lagergebühr + Versandgebühr + ggf. langfristige Lagergebühr
• Niedrigpreisige Artikel (unter 10 €) oft unrentabel wegen Fixkosten
• Regelmäßige FBA-Kalkulation ist Pflicht für gesunde Margen

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